Segundo um ranking elaborado pela
consultoria DOM Strategy Partners, o Boticário é a empresa mais inovadora do
Brasil. Deixando o segundo lugar para a Netshoes e terceiro para a Chili Beans.
O levantamento engloba companhias
de 14 segmentos. Para eleger as que mais investem em inovação, foi usada uma
metodologia que considera a adequação (capacidade da organização de se
equiparar aos padrões do mercado), o incremento (habilidade para criar vantagem
competitiva explorando novos nichos) e ruptura (capacidade que novas empresas
têm de mudar as regras de um setor ao entrar no mercado, em vez de se adaptar a
ele).
Outros critérios também foram
considerados, como a oferta de produtos e serviços inovadores, interatividade
com o consumidor, disponibilização de formatos e modelos de atendimento,
qualidade da gestão de relacionamento com o cliente e experiência da marca
durante o consumo.
A avaliação foi feita entre março
e junho deste ano. Foram ouvidos mais de 3.000 consumidores e consultados
releases, relatórios, informações para investidores, reportagens e pesquisas
publicadas nos últimos 12 meses.
Confira a pontuação das 50 empresas
mais inovadoras do país:
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Fonte: Exame.com.br
Fonte: Exame.com.br
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